Akun Medsos Centang Biru, Penting Gak Sih?
Penting gak sih centang biru (verified badge) untuk akun di media sosial ? Jangan anggap remeh lho, terutama untuk akun medsos corporate atau brand, karena ada berbagai alasan strategis penting yang menyertai, terutama dalam hal membangun kredibilitas, kepercayaan, dan otoritas di platform digital.
IDN Research Institute dalam “Indonesia Millenial and Gen Z Report 2025 menyebutkan, centang biru di media sosial secara tradisional telah menjadi simbol kuat kredibilitas dan keaslian bagi generasi Milenial dan Gen Z di Indonesia. Dalam lingkungan yang dipenuhi berita palsu dan misinformasi, terutama secara online, centang biru berfungsi sebagai tanda yang cepat dan mudah dikenali bahwa sebuah akun telah diverifikasi dan dapat dipercaya.
Bagi generasi muda yang sebagian besar mendapatkan berita dari media sosial, verifikasi ini membantu mereka mengenali sumber yang kredibel, sehingga tetap terinformasi tanpa mudah terjebak oleh informasi yang menyesatkan atau palsu. Di Indonesia, di mana media sosial menjadi bagian penting dari kehidupan sehari-hari, centang biru bukan hanya sekadar simbol legitimasi—tetapi juga alat penting untuk menavigasi lautan informasi yang luas.
Lalu apa pentingnya bagi brand atau perusahaan?
- Centang Biru Meningkatkan Kredibilitas dan Kepercayaan
- Centang biru menunjukkan bahwa akun tersebut resmi dan diverifikasi, sehingga audiens yakin bahwa informasi yang diterima berasal dari sumber asli, bukan akun palsu.
- Hal ini juga penting untuk menghindari penyalahgunaan nama brand oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab.
- Meningkatkan Kesadaran dan Daya Tarik Brand
- Akun yang terverifikasi cenderung lebih menonjol di antara jutaan akun lain. Hal ini membantu brand lebih mudah dikenali, terutama dalam pencarian atau rekomendasi di media sosial.
- Centang biru juga memberikan kesan eksklusivitas yang dapat memperkuat citra brand.
- Melindungi Brand dari Pemalsuan
- Di era digital, pemalsuan akun atau pencatutan nama brand sering terjadi. Centang biru membantu melindungi reputasi brand dari risiko tersebut.
- Meningkatkan Interaksi dan Engagement
- Akun yang terverifikasi biasanya mendapatkan prioritas dalam algoritma media sosial, sehingga kontennya lebih sering muncul di feed audiens.
- Hal ini berpotensi meningkatkan jangkauan (reach) dan engagement dengan pengikut.
- Meningkatkan Kredibilitas pada Customer Support
- Banyak pelanggan mengandalkan media sosial untuk mendapatkan dukungan atau memberikan feedback. Dengan centang biru, pelanggan lebih yakin bahwa mereka berbicara langsung dengan perwakilan resmi brand.
- Mendukung Strategi Digital Marketing
- Centang biru dapat digunakan sebagai alat pemasaran untuk menunjukkan legitimasi brand, sehingga memengaruhi keputusan konsumen dalam memilih produk atau layanan.
Tags: #medsos, #pragency, mediasosial
